Czy teren wokół Twojej firmy jest naprawdę zadbany?
Być może na pierwszy rzut oka wszystko wygląda dobrze. Parking jest, trawa jest skoszona, chodnik jest przejezdny, a przed wejściem nie leżą żadne większe śmieci.
Jednak profesjonalnie utrzymany teren to znacznie więcej niż brak widocznego bałaganu. Często o jego stanie decydują drobne szczegóły, do których pracownicy przyzwyczajają się tak bardzo, że przestają je zauważać.
Klient, który pojawia się w firmie pierwszy raz, może jednak zobaczyć je od razu.
1. Chwasty przy krawężnikach
To jeden z najbardziej typowych przykładów.
Trawa i chwasty pojawiające się wzdłuż krawężników, chodników czy parkingów mogą wydawać się niewielkim problemem. Kilka roślin przecież nie zmieni wyglądu całego obiektu.
Problem w tym, że małe zaniedbania bardzo szybko zaczynają się nawarstwiać.
Kilka chwastów przy jednym krawężniku, kolejnych kilkanaście przy parkingu i zarastające obrzeża chodnika sprawiają, że cały teren zaczyna wyglądać na mniej zadbany.
2. Liście zalegające w narożnikach
Główna część parkingu może być czysta, ale wystarczy spojrzeć w narożniki.
To właśnie tam wiatr często przenosi liście, piasek, gałęzie i inne zanieczyszczenia. Podobnie wygląda sytuacja przy ogrodzeniach, ścianach budynków czy miejscach trudno dostępnych.
Teren nie jest naprawdę czysty, jeśli porządek utrzymywany jest tylko tam, gdzie najłatwiej go zrobić.
3. Brudne lub zarastające kratki odpływowe
Kratki odpływowe łatwo przeoczyć, ponieważ znajdują się na poziomie nawierzchni i zazwyczaj nie zwracamy na nie uwagi.
Liście, piasek i inne zanieczyszczenia mogą jednak gromadzić się w ich okolicy i ograniczać prawidłowe odprowadzanie wody.
To szczególnie istotne podczas intensywnych opadów.
Dlatego przy regularnym utrzymaniu terenu warto zwracać uwagę również na te elementy, których na co dzień praktycznie nie zauważamy.
4. Nieczytelne oznakowanie parkingu
Linie miejsc parkingowych z czasem tracą swoją wyrazistość. Oznaczenia mogą być zabrudzone, częściowo starte albo zasłonięte przez piasek i inne zanieczyszczenia.
Nie zawsze oznacza to konieczność natychmiastowego malowania parkingu od nowa.
Czasami problemem jest po prostu brak regularnego czyszczenia nawierzchni.
Czysta powierzchnia sprawia, że istniejące oznaczenia są znacznie bardziej widoczne.
5. Trawa i roślinność wychodząca na chodniki
Zieleń jest ważnym elementem otoczenia firmy, ale wymaga odpowiedniej pielęgnacji.
Trawa wychodząca na chodnik, rozrastające się krzewy czy gałęzie ograniczające przejście mogą sprawić, że przestrzeń wygląda na zaniedbaną.
W dodatku w przypadku ciągów komunikacyjnych ważny jest nie tylko wygląd, ale również komfort i bezpieczeństwo osób poruszających się po terenie.
6. Drobne śmieci, których prawie nie widać
Niedopałek przy krawężniku. Papier pod ławką. Plastikowy kubek w trawie. Paragon przy wejściu.
Pojedynczo wydają się nieistotne.
Ale kiedy pojawiają się regularnie, zaczynają wpływać na odbiór całego obiektu.
Co ciekawe, osoby pracujące w danym miejscu często przestają je zauważać. Dla osoby odwiedzającej firmę po raz pierwszy są jednak częścią pierwszego wrażenia.
7. Miejsca, o których nikt nie pamięta
I właśnie tutaj często znajduje się największy problem.
Za budynkiem. Przy ogrodzeniu. Pod schodami. Za kontenerami. Wzdłuż bocznych ścian. W trudno dostępnych fragmentach parkingu.
To miejsca, które nie zawsze są widoczne z głównego wejścia, dlatego łatwo o nich zapomnieć.
A przecież teren firmy nie kończy się tam, gdzie kończy się widok klienta.
Profesjonalne utrzymanie oznacza dbanie również o te przestrzenie, których nikt na co dzień nie sprawdza.
Dlaczego tak łatwo tego nie zauważyć?
Bo do otoczenia własnej firmy można się po prostu przyzwyczaić.
Pracownik, który codziennie przechodzi tym samym chodnikiem, po pewnym czasie przestaje zwracać uwagę na chwasty przy krawężniku czy liście zalegające pod ogrodzeniem.
Klient widzi je zupełnie inaczej.
Dlatego warto od czasu do czasu spojrzeć na teren firmy oczami osoby, która pojawia się tutaj po raz pierwszy.
Czy parking wygląda schludnie?
Czy chodniki są czyste?
Czy zieleń jest zadbana?
Czy wszystkie zakamarki są uporządkowane?
Czy teren sprawia wrażenie miejsca, o które ktoś regularnie dba?
Jeżeli na któreś z tych pytań odpowiedź brzmi „nie”, być może warto przyjrzeć się całemu terenowi nieco dokładniej.
Teren firmy mówi więcej, niż myślisz
Zadbane otoczenie nie musi być efektowne. Powinno być przede wszystkim czyste, uporządkowane, funkcjonalne i regularnie pielęgnowane.
Bo profesjonalizm firmy buduje się również poprzez szczegóły, których większość osób nawet świadomie nie zauważa.
AGAT GROUP – lider czystości i bezpieczeństwa.